FAQ

Masa produksi

Masa produksi normal 1-3hari kerja tergantung pada tingkat produksi kami.
Catatan: Dalam orderan pelanggan tidak ada kendala stock kaos ataupun design yang bermasalah atau belum siap print.

Jumlah order yang akan di layani?

Sesuai kebutuhan kamu, tidak ada minimum order, hanya butuh 1 buah pun akan kami layani dengan senang hati .

Menerima dropship / reseller?

Ya . Kamu bisa mengirimkan hasil kaos langsung ke pelanggan kamu dengan system dropship, pesanan akan kami kirim ke pelanggan kamu.
Jika kamu punya merk brand sendiri kami juga bisa membuatkanmu tag dengan nama brand kamu dengan biaya tidak mahal + Rp 5000 per kaos.
Kirimkan file .png merk brand kamu dengan ukuran minimal 500 x 500 pixel setiap kamu melakukan pesanan.

Proses pengiriman?

Kami biasa menggunakan jasa kurir JNE. Beban ongkos kirim ditanggung oleh pembeli, ataupun hasil kaos juga dapat diambil lansgung di kantor kami. Khusus untuk reseller yang ingin menitipkan kiriman, kami menyediakan fasilitas dropship, nama pengirim akan kami ganti dengan nama reseller.

Apakah warna hasil di kaos akan sesuai dengan warna di computer?

Dalam pengerjaan print kaos, kami menggunakan model warna CMYK, karena itu software apapun yang kalian gunakan, disarankan untuk meng-konversi model warna nya menggunakan CMYK, agar hasil print di kaos sama dengan warna di layar komputer.

Gambar seperti apa yang baik untuk di cetak?

Gambar seperti apa yang baik untuk di cetak? Pastikan pilihan warna kaos sesuai dengan file design gambar (Kaos warna kuning dengan gambar matahari, kurang cocok).
Pastikan extention file png. atau jpg. (Hanya 2 jenis file ini yang dapat kami terima.
Cek resolusi gambar : 
Klik kanan pada gambar, properties > details > image > dimensions. Resolusi minimal 500 × 500pixels untuk A4, dan 1000 × 1000 pixels untuk A3.
Untuk lebih mudah nya, silahkan buka gambar design / file design, zoom ke ukuran sebesar kira-kira A4/ A3 aktual atau sebesar kaos, dan cek apakah file tetap terlihat tajam atau blur, jika terlihat tajam, secara harafiah layak untuk diprint, dan jika blur, silahkan mengganti file design kamu. Kami tidak bertanggung jawab untuk hasil yang kurang maksimal akibat kualitas gambar yang tidak baik. Untuk ukuran print, pastikan file kamu sudah sesuai ukurannya dengan yang kamu inginkan.

Area Kaos yang dapat di print?

Untuk print kaos menggunakan mesin khusus yang sudah berbentuk persegi, berukuran A4 landscape dan portrait (21 × 29.7cm) dan A3 portrait (29.7 × 42cm), karena itu area printing harus bagian yang bisa masuk ke area tersebut (bagian depan dan belakang saja). 

 

Cara Order?

Kirimkan design yg akan di print ke kami berupa file jpg atau png atau vector (AI / EPS / CDR) melalui email.

Tulis dimana design tersebut akan di tempatkan dalam kaos (depan/belakang ukuran A4 / A3) jika ada lebih baik berupa preview gambar kaos dan desainnya.

Tulis nama dan alamat yang akan dikirim, no hp, nama pengirim, email, kota tujuan, model kaos, ukuran, warna kaos, jumlah pesanan, dan keterangan lain jika ada.

Tunggu email balasan dari kami untuk konfirmasi order.

Setelah konfirmasi order beres maka pesanan akan kami proses.

Kami akan mengirimkan no resi JNE setelah pesanan kami kirimkan ke alamat tujuan. 

Kamu bisa langsung mengecek ke situs JNE.

Bilamana order saya tidak dapat di proses?

Team CS kami akan segera menginformasi kan kepada kamu baik apabila stock kaos yang kamu order sedang kosong, pastikan untuk mengupload design yang sudah siap print baik dari segi gambar, size file, resolusi file, karena untuk mencapai kecepatan maksimum, kami akan langsung memproses gambar yang di upload. Kami tidak bertanggung jawab apabila ada kesalahan dalam file yang mengakibatkan hasil tidak maksimal. Karena itu sangat di sarankan untuk meng-input data anda secara benar, terutama email dan no HP anda.

 

Bagaimana cara mengecek status orderan saya?

Silakan bertanya melalui email.

Alamat?

Kami berada di kota Malang, Jl Danau Sentani H1 G18.

Apakah proses mengerjakan print kaos juga dilaksanakan di alamat tersebut?

Tidak, kami mengerjakan proses print di tempat lain dan ada team nya sendiri.
Kami bekerja sebagai penghubung antara pelanggan dan produsen.